プラン・請求

契約中のプランの確認・変更と、支払い情報の管理を行います。サイドバー下部の「プラン・請求」から開きます。

現在のプランの確認

画面上部に、現在のプラン名・契約状態・月額と、状態に応じた日付が表示されます。

契約状態には次のものがあります。

• 無料トライアル中 — 14日間の無料トライアル期間中です。日付欄には「トライアル終了日」が表示されます。
• 有効 — 正常に利用できます。日付欄には「次回請求日」が表示されます。
• 支払い待ち — お支払いの手続きがまだ完了していません。
• 処理中 — 支払い手続きの確認中です。
• 支払い遅延 — 支払いが確認できていません。日付欄には「請求期限日」が表示されます。早めにご対応ください。
• 未払い — 支払いが確認できないまま期限を過ぎています。
• 一時停止中 — 契約が一時停止されています。
• 期限切れ — 支払いの手続きが完了しないまま期限が切れました。
• キャンセル済み — 解約済みです。日付欄には「サービス終了日」が表示されます。

エンタープライズプランでは、ご請求を個別に対応するため、契約状態と日付は表示されません。

無料トライアル（14日間）

• 初めてお申し込みいただくアカウントには、14日間の無料トライアルが適用されます。カード払い・請求書払いのどちらを選んでも同じです。
• トライアル中は契約状態が「無料トライアル中」になり、お申し込みのプランのすべての機能を利用できます。ただし、AI解析はトライアル中のみ月400件までです。
• トライアルが適用されるのは初回のみです。一度お支払いいただいた後や、すでに契約を開始したことのあるアカウントでは適用されません。
• トライアル終了後にお支払いが確認できない状態が続くと、画面上部に「お支払いが確認できないため、閲覧とデータの書き出しのみご利用いただけます。」と表示され、新規登録や編集などの操作ができなくなります。お支払いが確認できると自動で元に戻ります。

プランと上限

• エンタープライズプランは、ユーザー数・AI解析件数を契約時に御社の規模に合わせて決め、追加機能（エンジニア用ログイン・エンジニア情報掲示板・案件配信・協力会社ポータル）を必要に応じて有効化します。上限や追加機能の変更は担当者までご相談ください。

• AI解析（受信案件メールの要件抽出と、スキルシートの自動解析）の件数は毎月リセットされます。

• いずれのプランでも、請求書・勤怠（工数）管理、見積書作成、スキルシート管理、メール一括送信が利用できます。

• エンジニアログイン（エンジニア自身がマイプロフィールと案件掲示板を確認できる機能）は、エンタープライズプランの追加機能です。詳しくは「エンジニアログイン（マイプロフィール・案件閲覧）」を参照してください。

• 協力会社ポータル（案件掲示板の案件を協力会社に公開し、協力会社のログインから応募を受け付ける機能）は、エンタープライズプランの追加機能です。詳しくは「案件公開・協力会社ポータル」を参照してください。

• 上限に達すると、その機能（ユーザー追加・AI解析など）は一時的に利用できなくなります。スキルシートの解析は簡易解析に自動で切り替わり、アップロード自体は引き続き行えます。

支払い方法

支払い設定が済んでいない場合、次の2つのボタンが表示されます。

• カードで支払う — 決済画面（Stripe）へ進み、クレジットカードを登録します。無料トライアルが終わると、登録したカードへの課金が始まります。
• 請求書払いで開始（後払い） — 管理者のみ選択できます。無料トライアルの終了時に初回の請求書をメールでお送りします。初回のお支払いが確認できた後に本利用を開始でき、2回目以降は発行から30日以内のお支払いとなります。手続きの直後は、同じ画面の「請求書を確認」リンクから請求書を開けます。

プランの変更

管理者は、この画面の「プラン変更」欄から直接プランを変更できます。現在のプランに応じて、次のどちらかのボタンが表示されます。

• スタンダードにアップグレード — 確認画面で「変更する」を押すと、変更はすぐに反映され、差額は日割りで計算して次回請求に加算されます。
• スターターにダウングレード — 確認画面で「変更する」を押すと、差額がアカウント残高にクレジットされ、次回請求に充当されます。

登録済みのユーザー数が変更先プランの上限を超えている場合、ダウングレードはできません。「変更先プランの上限を超えているため変更できません」と表示され、どの項目を何件減らす必要があるかが一覧されます。該当データを整理してからやり直してください。

「プラン変更」欄は、エンタープライズプランでは表示されません。また、無料トライアル中を除き、お支払いが確認できていない状態でも表示されません。

お支払い方法の変更・解約

契約が開始しているアカウントの管理者には、お支払い方法・解約（カスタマーポータル） ボタンが表示されます。押すと決済代行（Stripe）のカスタマーポータルへ移動し、お支払い方法の変更と解約の手続きができます。解約済みのアカウントには、再度お申し込みいただけるよう支払い方法のボタンが表示されます。

エンタープライズプランでは、料金と上限をご契約ごとに設定しています。ご請求・お手続き・上限の変更は担当者までご相談ください。

注意点・制限

• 支払いが確認できない状態が続くと、閲覧とデータの書き出しのみ利用できる状態になります。エンジニアログイン・協力会社ログインの場合は、その間ログイン後の画面を利用できません。
• お支払い方法の変更・解約は、この画面のボタンからカスタマーポータルを開いて行います。